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Les Livraisons

Du fait que chaque article est créé dans mon atelier, à la main de façon artisanale, le délai de conception et d'envoi des commandes est compris entre 1 et 5 semaines, en fonction du nombre de commandes en cours et

de la disponibilités de la matière première.

Une fois la commande expédiée, le délai d'envoi est d'environ 3 à 5 jours ouvrés.

 

Les possibilités d'envoi proposées se font via La Poste, selon le poids de la commande.

- Jusqu'à 500gr : 7€

- de 500g à 1kg : 9€

- Plus d'1kg : 11€

 

Pour toute commande supérieur à 79€, les frais d'envoi vous seront offerts.

Je vous propose également le service « remise en main propre » gratuit et sur rendez-vous,

qui se situe à mon atelier, à savoir :

300 rue du Gamay

69480 ANSE.

Les Retours

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer dans un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception de la commande.

 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice).

Dans ce cadre, votre responsabilité peut être engagée.

A noter que les articles sur commande et/ou personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Tout dommage subi par la produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, Fais si, Fais ça procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Fais si, Fais ça reste à votre disposition pour toute question dans la rubrique "Contact"

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